Категорії

1. Обрати товар, який Вам сподобався (для Росії та країн СНД мінімальне замовлення 5 одиниць)

2. Обрати необхідний розмір (для вибору розміру обов’язково керуйтеся нашою таблицею розмірів)

3. Натиснути на кнопку «Додати в кошик»

4. Після додавання всіх моделей до кошика наведіть на позначку кошика і натисніть кнопку «оформити замовлення».

5. Щоб видалити з Кошика зайві позиції, наведіть курсор на хрестик біля зайвої моделі.

6. На сторінці оформлення необхідно ввести всю контактну інформацію.

7. Натисніть кнопку «Відправити замовлення».

8. Після натискання кнопки «Відправити замовлення» Ви побачите повідомлення про успішно завершену процедуру оформлення замовлення і номер Вашого замовлення 

Для України: Ми можемо об’єднати Ваші замовлення, для цього створіть замовлення на нашому сайті і в додатковій інформації вкажіть, що це дозамовлення до замовлення №...  

Для Росії: Ми приймаємо 1 дозамовлення до основного замовлення. Дозамовлення, як і основне, оформлюєте через кошик сайту, воно має складати мінімум 3 одиниці товару. В додатковій інформації до замовлення вкажіть, що це до замовлення до Вашого замовлення №... Якщо Ви хочете додати одну позицію в кошик і Ваше замовлення НЕ оплачено, просто переоформіть все замовлення наново, а в додатковій інформації вкажіть, що попереднє замовлення не актуальне. 

Якщо Вам потрібно змінити розмір, колір однієї моделі (тільки у випадку, якщо Ваше замовлення ще не було в закупці), Ви завжди можете звернутися з цим проханням до наших менеджерів на електронну адресу.  

Доставка Україною є безкоштовною (крім адресної доставки) з транспортною компанією Нова Пошта або УкрПошта згідно з їх термінами доставки (точні терміни можете дізнатися на їхньому офіційному сайті)

Нова пошта: https://novaposhta.ua/

УкрПошта: https://ukrposhta.ua/


Доставка: Мы можем доставить Ваш заказ в РФ несколькими способами: 1) Отправка на курьера компании через таможенно-пропускной пункт с дальнейшей передачей в транспортную компанию в городе Белгород( срок доставки ориентировочно 14-ть рабочих дней). Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями, как : ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, КИТ , Энергия (оплата доставки осуществляется по тарифам транспортной компании при получении посылки) Почта России (оплата доставки включена в счет заказа, при получении посылки вы ничего не оплачиваете) Тарифы на доставку на 2021 год составляют 215грн (630 рублей) за 1кг, вес Вашего заказа вы можете просмотреть в корзине на сайте. В ваших счетах будет учтена стоимость доставки и общая скидка. При оформлении заказа будет выполнен пересчет между скидкой и стоимостью по доставке. Итоговая сумма к доплате будет включена в Ваш счет. Компания MINOVA гарантирует и несёт полную материальную ответственность за Ваш заказ до момента предоставления трек номера для отслеживания на территории РФ. После того предоставления трек номер материальную ответственность несет ТК в РФ. 2) Отправка заказа через транспортную компанию Укр.почта. Отправка осуществляется на следующий день после сбора заказа. Ориентировочный срок доставки 20-25 рабочих дней. Посылка доставляется в отделения Почты России в Вашем городе. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по тарифам перевозчика и включена в стоимость Вашего заказа. 3) Отправка на Вашего курьера.Минимальный оптовый заказ для таких отправок снижен до 3-х единиц. Мы несем ответственность за заказ до момента отгрузки Вашего заказа на личного курьера. Стоимость услуг по доставке до курьера и расчет с перевозчиком оплачивает покупатель самостоятельно. Услуги ТК в России оплачиваются клиентом при получении по тарифам выбранной Вами транспортной компании.

Доставку здійснює транспортна компанія УкрПошта. Вартість доставки формується на підставі ваги відправлення, а також адреси доставки, і вираховується тарифним калькулятором компанії «УкрПошта». Після відправлення замовлення з ТК, Ви отримаєте листа з номером декларації на вашу електронну адресу. За цим номером ви можете відстежити статус вашого вантажу на сайті https://gdeposylka.ru/courier/ukrposhta.

Також є варіант доставки транспортною компанією через територію Росії (подробиці можна дізнатися у менеджера)

Ми намагаємося максимально швидко відправляти замовлення нашим клієнтам, пересічно збір замовлення триває 1-4 робочих дні. Трапляються випадки, коли модель потребує дошиву, тоді термін збору замовлення збільшиться до 7 робочих днів. Якщо в Вашому замовленні є взуття, тоді збір замовлення ‒ 11 робочих днів, оскільки взуття виготовляється спеціально під Ваше замовлення.

Після збору замовлення:

Україна: Замовлення передається до транспортної компанії «Нова пошта», далі відправляється (пересічно доставка триває 1-3 робочих дні).

Росія: Замовлення передається кур’єру згідно з обраним Вами способом доставки (Надання трек номерудо 20-ти робочих днів ) + до цього терміна, доставка по РФ згідно з термінами доставки обраної Вами транспортної компанії.

Коли будете обирати розмір, орієнтуйтеся на нашу таблицю розмірів, а також враховуйте розтяжність тканини. Якщо Ви потребуєте консультації, обов’язково зверніться до наших менеджерів. Ми робимо все можливе для Вашої зручності, саме тому в останніх колекціях вказані заміри готового виробу.

Ми шиємо всі наші вироби відповідно нашій розмірній сітці, а також у нових моделях в описі вказані заміри готового виробу.  

Якщо вам прийшов виріб, що не відповідає розмірам, заявленим на сайті, зверніться до наших менеджерів.

Взуттєве копило (колодка), за яким виробляють взуття, завжди трохи більше, ніж стопа, для якої вона призначена, інакше взуття буде складно надягати і неможливо носити. Тому устілка, довжина якої дорівнює довжині сліду взуттєвої колодки, завжди довша за стопу на міру так званого функційного припуску. В усіх розмірних таблицях на нашому сайті вказана довжина устілки (стельки), тому під час вибору розміру орієнтуйтеся саме за ними. Усе наше взуття ми виготовляємо на ногу середньої ширини. Якщо Ви маєте сумнів, чи підійде Вам наше взуття по повноті, можете виміряти Вашу ногу згідно з прикріпленого фото і написати нашим менеджерам.  


 

Ви можете оплатити Ваше замовлення грошовим переказом Western Union або RIA, Sigue (Coinstar) 

Ви можете оплатити Ваше замовлення на карту Сбербанку, номер карти буде вказано в Вашому рахунку після оформлення замовлення.

                   Оплати Оплату приймаємо на карту ПриватБанка до 18:00 (за київським часом), згідно з графіком роботи компанії.

·        Компания MINOVA працює як за 100% передоплатою, так і за системою накладеного платежу з транспортною компанією «Нова Пошта» виключно після передоплати в розмірі 200 грн. В цьому випадку комісію і послуги накладеного платежу оплачує клієнт. Якщо Ви відмовитеся від замовлення, передоплата не повертається. 

Ми не надаємо світлин без водяних знаків, оскільки на кожну фотосесію було витрачено певні ресурси. Запевняємо Вас, що наш водяний знак не завадить Вашим продажам.
Для того, щоб співпрацювати з нами за системою дропшипінг, Вам необхідно під час оформлення замовлення обрати спосіб доставки Україна-Дропшипінг, і в додатковій інформації вказати посилання на Вашу торгівельну сторінку, на якій буде розміщено наш товар. Більш детальна інформація за посиланням http://minova.com.ua/pages/dropshipping 


У нас на сайті представлені гуртові ціни:

Гурт для України від 3 одиниць* 

Гурт для Росії, країн СНД та інших країн від 5 одиниць* 

*Одиниця ‒ будь-яка позиція з нашого сайту: сукня, сорочка, сумка, взуття тощо.   

Роздрібна покупка можлива на території України за умови додавання +200 грн до гуртової ціни.  

Для Росії та інших країн також можлива закупівля за роздрібними цінами. За подробицями звертайтеся до менеджерів на пошту 

Так, звісно, ми працюємо з накладеним платежем після передоплати в 200 грн. Якщо Ви не заберете відправлення, ця сума не повертається.   
Обмін і повернення можливе протягом 14 днів з дня отримання відправлення, для цього перейдіть на сайті в розділ обміну продукції http://minova.com.ua/pages/return_ukr (Для України) http://minova.com.ua/pages/return_another (Для Росії та інших країн) і ознайомтеся з детальною інструкцією. Зверніть увагу, що транспортні послуги оплачує клієнт. За умови повернення сума за послуги доставки, яку оплатила компанія (в бік клієнта), компенсується з отримувача. Також витрати за транспортування відправлення в наш бік оплачує клієнт. Взуття поверненню та обміну не підлягає, оскільки шиється під замовлення після оплати клієнта.

Всі моделі, які розміщено на нашому сайті, доступні до замовлення. Зняття моделей і розмірів відбувається щодня.

На нашому сайті можна відстежити зняті моделі в категорії «Знято з продажу».

Відміна замовлення можлива лише до оплати Вашого замовлення. Для відміни сконтактуйтеся з нами будь-яким способом: за телефоном, email або в будь-якій з наших соцмереж.

Я не знайшов (не знайшла) відповіді на своє питання. Як з Вами сконтактуватися? Ми завжди раді відповісти на всі Ваші питання щодня, крім НЕДІЛІ з 9:00 до 20:00 за київським часом. 

Наші контакти: 

+38(097) 680 18 08 ( VIBER. WhatsApp, Telegram)

+38(066) 773 00 12

e – mail