Категорії

обмін і повернення Україна


 
Шановні клієнти!

Обмін товару можливий протягом 14 днів з дня його оплати. До обміну приймається продукція без ознак використання і з оригінальною комплектацією (бирка; біжутерія, якщо вона йде в комплекті; упаковка). При відправці обміну не потрібно повертати брендовану продукцію (фірмовий пакет, коробку) – це подарунок для Вас.
Зверніть увагу, що взуття виробляється під замовлення, тому обміну і поверненню не підлягає!

У разі, якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов виріб, ми завжди раді допомогти Вам і замінити на інший розмір або іншу модель, при цьому вартість доставки в обидві сторони оплачується Клієнтом.
Якщо Вам не підійшов товар, або ви отримали пересорт або виріб з браком, відправляйте його до нас. Після отримання ми проведемо експертизу; якщо виріб дійсно має брак, ми компенсуємо вартість доставки в обидві сторони і гарантуємо відправку якісного виробу.

Детальна інструкція по користуванню:
  1. Скачайте бланк обміну продукції.
  2. Заповніть і вкладіть бланк в посилку.
  3. Надішліть виріб Новою Поштою за вказаною адресою в бланку.
  4. Надішліть номер ТТН менеджерам на пошту minova_info@ukr.net з зазначеними даними: номер замовлення, за яким здійснюється обмін, і номер ТТН.
 
 Бланк обміну продукції